이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 (하우스테이너) (이하 "회사"라 한다)가 운영하는 어플리케이션(이하 "앱"이라 한다)을 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
① "앱"이란 회사가 하우스테이너 서비스 및 상품을 이용자에게 제공하기 위하여 모바일 애플리케이션, 웹사이트, 모바일웹 및 이에 부수되는 온라인 서비스 형태로 구축·운영하는 가상의 영업장을 말합니다. 회사는 경영상 판단에 의하여 웹사이트 및 모바일웹, 응용 프로그램 소프트웨어를 추가 개설하거나 삭제할 수 있으며, 이와 같은 경우 제3조 제3항(약관의 게시와 변경)의 절차에 따라 이용자에게 공지합니다.
1. 하우스테이너 앱(이하 "앱"이라 한다)
② '이용자'는 앱에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 앱 서비스를 받고자 하거나 받는 자를 말합니다.
③ '회원'은 회사의 앱에 회원등록을 한 이용자로서, 계속적으로 회사가 제공하는 앱을 이용할 수 있는 이용자를 말합니다.
④ 'ID'는 회원을 식별하고 앱 이용을 위하여 회사가 설정한 기준에 따라 회원 본인이 정하고 회사가 승인한 문자열을 말합니다.
⑤ '비밀번호' 또는 ‘소셜로그인으로 가입한 이메일’은 ID와 함께 회원 본인 확인 및 안전한 앱 이용을 위하여 회사가 설정한 기준에 따라 회원 본인이 정하고 회사가 승인한 문자열을 말합니다.
⑥ '유료 멤버십'이라 함은 회원이 정해진 이용 대금을 결제하고 일정 기간 동안 회사가 제공하는 전용 기능, 커뮤니티 참여권, 디지털 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 유료 서비스 이용 권리를 말합니다.
⑦ "콘텐츠"란 회사 또는 회원이 앱에 게시하거나 제공하는 글, 사진, 영상, 음성, 이미지, 링크, 추천, 발견 콘텐츠, 프로필 정보 및 기타 정보를 말합니다.
⑧ "발견(Discovery)"이란 회원 또는 회사가 추천하거나 제안하고 회사의 큐레이션 절차를 거쳐 앱에 소개되는 사람, 공간, 브랜드, 콘텐츠, 프로그램, 이벤트 및 기타 대상을 말합니다.
⑨ "오프라인 활동"이란 회원의 공간 방문, 회원 간 초대, 모임, 이벤트, 프로그램, 클래스, 전시, 공연 및 회사가 주최하거나 회원 간 이루어지는 기타 오프라인 활동을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 변경)
① 회사는 본 약관의 내용과 상호, 담당자 성명, 영업소 소재 지역(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 지역 포함), 이메일 주소, 호스팅 서비스 사업자, 개인정보처리방침 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 앱에 게시합니다. 다만, 회사는 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침의 내용을 초기화면의 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사는 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 앱의 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
④ 변경된 약관 조항 중 상품의 구매계약에 관한 조항은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 변경 전의 조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 상품의 구매계약을 체결한 이용자가 변경된 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 상기 제3항에 의한 변경약관의 공지기간 내에 회사에 고지하여 회사의 동의를 받은 경우에는 변경된 조항이 적용됩니다.
⑤ 회사가 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 일정기간 내에 개정약관에 대한 특별한 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 따로 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 회원은 본 약관을 통한 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 본 약관을 통한 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑥ 본 약관에서 정하지 아니한 내용과 본 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자보호 지침」 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 (앱의 중단)
① 회사는 컴퓨터 등 전기통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우, 또는 앱의 운영과 관련하여 회사가 판단한 관리적, 기술적 필요가 있는 경우, 앱의 제공을 일시적 혹은 영구적으로 중단할 수 있습니다.
② 제1항에 의한 앱 중단이 발생하는 경우, 회사는 제7조에 정한 방법으로 해당 사실을 이용자에게 통지합니다.
제5조 (회원가입)
① 이용자는 무료로 회원으로 가입할 수 있으며, 회사가 정한 가입 양식에 회원정보를 기입한 후 이용자는 본 약관에 동의하고 회원가입을 신청할 수 있으며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보 처리방침 및 필요한 경우 별도의 동의 절차에 따릅니다.
② 회사는 제1항에 따라 회원가입을 신청한 이용자에게 다음 각 호의 사유가 인정되는 경우 그 사유가 해소될 때까지 회원등록을 거부할 수 있습니다.
1. 가입을 신청한 이용자가 본 약관 제6조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 본 약관 제6조 제3항 각 호에 해당하는 사유가 있거나, 그와 같은 사유가 있을 것으로 볼 상당한 우려가 있는 경우
4. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 관리적, 기술적 측면에서 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 만 14세 미만의 아동은 회원가입이 제한됩니다.
④ 회원가입은 회사의 승낙이 가입을 신청한 이용자에게 도달한 때에 완료됩니다.
⑤ 회사는 간편회원가입 및 간편로그인 서비스(이하 "소셜로그인")를 운영할 수 있습니다. 회사의 내부 정책에 따라 소셜로그인은 변경 및 중단될 수 있으며, 회사는 제공하는 소셜로그인을 변경 및 중단하는 경우 특정 소셜로그인을 이용하는 회원에게 일반로그인으로 전환을 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 본 약관 제7조에서 정한 방법에 따라 소셜로그인 변경 및 중단에 대해서 공지하고 전환을 요청합니다.
⑥ 상기 제5항의 전환 요청을 받은 소셜로그인 회원이 일반로그인으로 전환하지 않는 경우에는 앱 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제6조 (회원의 탈퇴 및 회원자격의 정지·상실)
① 회원은 회사에 언제든지 앱 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회원이 탈퇴 요청을 하는 경우에는 회사는 즉시 회원탈퇴에 필요한 조치를 취하여야 합니다(앱 회원탈퇴 시 앱에서 로그아웃이 됩니다.).
② 회원은 앱 탈퇴를 요청하기 전에 모든 거래를 완결시키기 위해서 필요한 조치를 취하여야 하며, 이를 따르지 않고 회원을 탈퇴할 경우 불이익이 있을 수 있습니다. 회사는 앱 서비스 이용과 관련한 채권·채무관계가 남아 있는 경우에 채권추심, 채무변제 등의 목적으로 개인정보를 이용할 수 있고, 법령상 특별한 규정이 있는 경우에는 개인정보를 법령이 정한 목적 및 기간의 범위 내에서 보관할 수 있습니다.
③ 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 정지하거나 상실시킬 수 있습니다. 회원 자격이 정지 또는 상실될 경우 회원으로의 혜택은 전부 소멸됩니다.
1. 앱을 이용하여 구입한 상품의 대금, 기타 회사 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우
2. 앱의 이용과 관련하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3. 제17조(금지행위) 각 호에 해당하는 행위를 하는 경우
4. 회원의 행위가 서비스의 안전성, 신뢰성, 운영질서 또는 다른 회원의 정상적인 이용을 현저하게 저해한다고 회사가 합리적으로 판단하는 경우
5. 회원정보에 허위 내용을 입력하거나 타인의 정보를 도용한 경우
6. 회원정보를 잘못 입력하거나 정확한 정보로 변경하지 않는 등 회원의 귀책사유로 인하여 회사가 상당한 노력을 기울였음에도 불구하고 회원에게 통지 또는 연락을 할 수 없게 된 경우
7. 앱 운영과 관련하여 불가피한 관리적, 기술적 필요 내지 사유가 있어서 앱 이용에 현저한 지장이 있는 경우
8. 본 항에 따라 회원의 자격이 정지 또는 상실되었으나 부정한 수단으로 다시 회원 등록을 한 경우
④ 회사는 제3항에 따라 회원 자격을 정지 또는 상실시킬 경우에 해당 회원이 희망하면 회원자격이 정지 또는 상실된다는 사실과 그 사유를 통지하고 일정 기간 동안 소명할 기회를 부여할 수도 있습니다.
⑤ 회사는 회원의 제4항에 의한 소명에 정당한 이유가 있다고 인정할 경우, 해당 회원에 대한 회원자격의 정지 또는 상실을 철회할 수 있습니다.
⑥ 회사는 제1항에 따라 회원이 탈퇴하거나 제3항에 따라 회원의 자격을 상실시키는 경우, 해당 회원의 등록을 말소하고 개인정보를 파기합니다. 단, 법령상 특별한 규정이 있는 경우에는 회사는 해당 회원의 개인정보를 법령이 정한 목적 및 기간의 범위 내에서 계속 보관할 수 있습니다.
⑦ 회사는 1년간 로그인 기록이 없는 회원의 개인정보 보호 및 원활한 서비스 관리를 위하여 해당 회원의 계정을 휴면 전환하거나 개인정보를 분리보관 또는 파기할 수 있으며, 이 경우 조치 30일 전까지 본 약관 제7조에서 정한 방법에 따라 회원에게 고지합니다.
제7조 (회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회사와 회원 간의 별도의 약정이 없는 한, 회원이 앱을 가입 및 이용하면서 등록한 이메일, 전화, SMS, 앱푸쉬(APP Push) 메시지 등의 방법으로 전송합니다.
② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 일정 기간 동안 앱의 화면에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회사는 통지의 대상이 되는 사안이 앱과 관련된 회원 본인의 거래 등 회원의 관리관계에 중대한 영향을 미치는 사항인 경우에는 해당 회원에 대하여 제1항에 따라 개별적으로 통지합니다.
제8조 (구매신청)
① 회원은 회사가 앱 또는 기타 방법으로 제공하는 유료 멤버십의 이용조건, 이용기간, 이용요금 및 주요 혜택을 확인한 후 가입 신청을 할 수 있습니다.
② 회사는 가입 신청을 접수한 후 이용자에게 멤버십의 구체적인 이용조건, 이용요금, 결제방법 및 가입절차를 안내할 수 있습니다.
③ 이용자가 회사가 안내한 방법에 따라 이용요금을 지급하고 회사가 이를 확인한 때 유료 멤버십 이용계약이 성립합니다.
④ 회사는 서비스 운영상 필요한 경우 가입 신청을 승낙하지 않을 수 있으며, 이 경우 이미 지급받은 금액이 있는 경우 관계 법령에 따라 환급합니다.
⑤ 이용자는 앱에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 상품 등에 대한 거래조건을 정확하게 이해하고 거래할 수 있도록 다음의 각 관련 내용을 포함하여 관계법령상 요구하는 정보를 알기 쉽게 표시 및 고지합니다.
1. 약관내용, 청약철회 제한상품(해당하는 제품의 경우), 배송비·수수료 등의 비용부담 등 구매조건과 관련한 내용에 대한 확인
2. 구매조건에 대하여 동의하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
3. 상품의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
4. 결제방법의 선택 및 결제
⑥ 회사는 이용자가 제1항 및 제5항에 따라 구매신청 시 이용자로부터 개인정보의 수집, 이용, 제공 및 위탁에 관하여 동의를 받을 수 있습니다. 이때 회사는 관계법령상 요구되는 사항들을 해당 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다. 회사는 이용자의 개인정보 처리와 관련하여 관계법령을 준수하고 본 약관 제15조 및 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제9조 (구매계약의 성립)
① 회사는 각 호에 해당하는 사유가 존재하거나 존재하는 것으로 볼만한 상당한 사정이 존재하는 경우, 제8조에 따른 이용자의 구매신청을 승낙하지 않거나 취소할 수 있습니다. 또한, 회사가 19세 미만의 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 상행위(재판매)를 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매)를 목적으로 한 구매인 경우
3. 기타 구매신청을 승낙하는 것이 관리적, 기술적으로 현저히 지장이 있는 경우
② 구매계약은 회사의 승낙이 본 약관 제11조 제1항의 수신확인 통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 성립합니다.
③ 회사의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능 여부 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제10조 (지급방법)
① 회사는 이용자가 구매한 상품에 대한 대금지급방법을 다음 각 호의 방법 중 어느 하나로 제공할 수 있습니다. 단, 대금지급방법은 회사의 내부 정책 및 관리적, 기술적 사유에 따라서 변경될 수 있습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 전자화폐에 의한 결제
4. 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제
5. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
② 회사는 이용자의 구매금액에 대하여 내부정책 및 외부 결제업체(은행사, 카드사 등), 기타 관련 법령의 변경에 따라 월 누적 결제액, 결제한도 등의 거래한도를 정할 수 있으며, 해당 이용자는 그 한도를 초과하는 범위에서 상품을 구매하고자 할 경우 거래한도의 초과로 인하여 상품구매가 불가능할 수 있습니다.
제11조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
① 회사는 본 약관 제8조에 따른 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인 통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청의 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
제12조 (환급)
① 회사는 이용자가 구매 신청한 상품, 유료 멤버십 또는 유료 서비스를 회사가 제공할 수 없는 경우 빠른 시간 내에 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 상품의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제13조 (청약철회)
① 회사가 제공하는 상품 또는 유료 멤버십 및 디지털 서비스의 청약철회, 계약의 해지 및 환불에 관한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」 등 관계 법령에서 정하는 바에 따릅니다.
② 유료 멤버십의 청약철회 또는 환불이 가능한 기간 및 요건, 서비스 제공이 개시된 이후 청약철회가 제한되는 경우 등은 가입 과정에서 이용자에게 별도로 안내합니다.
③ 이용자가 관계 법령이 정한 청약철회 또는 계약 해지 요건을 충족하지 않는 경우에는 해당 멤버십의 이용기간, 이용내역 및 회사가 사전에 고지한 환불기준에 따라 환불 여부 및 환불금액을 결정합니다.
④ 유료 멤버십 이용 중 회원 탈퇴 또는 멤버십 해지를 요청한 경우에도 관계 법령에 따라 이미 제공된 서비스의 대가, 위약금 및 환급금 등을 정산할 수 있습니다.
1. 결제 후 7일 이내에 멤버십 혜택을 이용한 이력이 없는 경우 결제 대금 전액을 환불합니다.
2. 결제 후 7일이 경과하였거나 멤버십 혜택을 이미 이용한 경우, 서비스 해지 시 결제한 이용 기간까지 혜택이 유지되고 중도 환불은 제공되지 않으며, 정기결제 해지 신청 시 다음 결제 주기부터 추가 결제가 발생하지 않습니다.
3. 회원이 유료 멤버십 유효 기간 중 자발적으로 회원 탈퇴를 진행하는 경우, 남아있는 멤버십 혜택 및 이용 권리는 즉시 소멸하며 잔여 기간에 대한 환불은 지급되지 않습니다. 회사는 탈퇴 절차 진행 시 이를 회원에게 사전에 고지합니다.
⑤ 회원의 귀책사유로 인하여 제6조 제3항에 따라 회원자격을 상실하거나 이용이 정지된 경우, 잔여 멤버십 기간에 대한 환불은 제한될 수 있습니다.
제14조 (청약철회 등의 효과)
① 회사는 이용자로부터 상품을 반환받거나 유료 서비스 청약철회 요청을 접수한 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 회사가 이용자에게 대금의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 관련 법령이 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 상품의 대금을 지급한 때에는 빠른 시간 내에 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 상품의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
제15조 (개인정보보호 및 이용)
① 회사는 『개인정보 보호법』 등 관계법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 개인정보의 보호에 관한 사항은 관계법령 및 개인정보 처리방침을 준수합니다.
제16조 (회원의 관리 의무)
① 회원은 ID와 비밀번호의 관리 책임이 있으며, 자신의 ID와 비밀번호를 제3자에게 양도, 대여하거나 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호가 유출, 도난되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고, 회사의 안내가 있는 경우 이에 따라야 합니다.
③ 회원은 앱을 다운로드한 단말기와 앱의 설치 및 삭제 등을 스스로 관리할 책임을 부담합니다. 회원이 단말기를 분실하거나 관리 책임의 소홀로 인하여 제3자가 회원의 앱을 이용하게 되어 발생하는 결과에 대하여 회사는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
④ 회원은 회원정보에 변경이 있거나 부정확한 정보를 입력한 경우, 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항 또는 수정사항을 반영하여야 합니다. 회원정보를 수정하여야 함에도 불구하고 회원정보 수정 등을 하지 않음으로써 발생하는 회원의 손해에 대하여 회사는 아무런 책임을 부담하지 않습니다. 단, 앱 서비스 제공 및 관리를 위해서 반드시 필요한 일부 회원정보는 수정이 불가할 수 있습니다.
⑤ 회원은 회원정보를 최신의 상태로 유지하면 보다 편리하게 앱을 이용할 수 있습니다.
제17조 (금지행위)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 회원정보의 등록 또는 수정 시 허위내용 또는 명백하게 잘못된 내용을 등록하는 행위
2. 타인의 ID와 비밀번호 또는 타인의 개인정보를 도용하는 행위
3. 회원의 ID와 비밀번호를 제3자에게 양도, 대여하거나 제3자가 이용하도록 허락하는 행위
4. 앱에 게시된 정보를 권한없이 임의로 복제, 수정, 변경, 개작, 공개하는 행위
5. 회사가 허락하지 않은 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시하는 행위
6. 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
7. 회사 기타 제3자의 명예를 부당하게 손상시키거나 불이익을 주는 행위
8. 회사의 업무 또는 제3자의 앱 이용을 부당하게 방해하는 행위
9. 정당한 권리행사 또는 서비스 개선을 위한 의견 제시의 범위를 벗어나, 고의적으로 반복적인 허위신고·악의적 민원·욕설·협박·모욕·성희롱 등의 행위를 하여 회사 또는 다른 회원의 정상적인 업무나 서비스 이용을 방해하는 행위
10. 회사가 제공하는 앱 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 앱을 이용하거나 관련 시스템에 접근하는 행위
11. 앱에 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 화면에 공개 또는 게시하는 행위
12. 현금을 융통하기 위한 목적으로 여신전문금융업법 등 법령에 따라 금지된 방법으로 대금을 결제하고 취소하는 행위
13. 영리적인 의도 하에 상행위(재판매)를 목적으로 구매하는 행위
14. 호스트와 회사의 사전 동의 없는 무단 방문 또는 약속된 인원을 초과한 동반인 동석 행위
15. 공간 방문 시 호스트와 회사의 승인을 받지 않은 내부 공간·물품의 무단 촬영 및 외부 유포 행위
16. 확정된 오프라인 모임/방문에 대해 정당한 사유 없이 상습적으로 취소하거나 당일 취소 및 노쇼(No-Show)를 발생하는 행위
17. 회원 또는 호스트의 동의 없이 주소, 연락처, 실명, 직장, 가족관계, 생활정보 등 개인을 식별하거나 특정할 수 있는 정보를 수집·공개·유포하는 행위
18. 회원의 공간 또는 오프라인 활동에서 알게 된 비공개 정보를 제3자에게 공개하거나 서비스 외부에서 영리적 또는 부정한 목적으로 이용하는 행위
제18조 (저작권의 보호)
① 앱상 게재된 상품사진을 포함한 저작물에 대한 소유권을 포함한 지식재산권 일체는 회사에게 있으며, 이용자는 회사가 소유한 저작권 기타 지식재산권을 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타의 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하도록 하는 등의 침해행위를 하여서는 안 됩니다.
② 이용자는 앱을 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
③ 이용자가 직접 작성하거나 촬영하여 등록한 게시물의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다. 해당 게시물의 저작권 침해를 비롯한 일체의 민·형사상 책임은 이용자가 부담합니다. 단 회사의 고의 또는 중과실이 있으면 회사가 해당 책임을 부담합니다.
④ 이용자가 작성한 게시물의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다. 다만 이용자는 회사가 서비스 운영·큐레이션·홍보 등을 위해 해당 게시물을 이용할 수 있도록 서비스 운영, 큐레이션, 편집, 소개, 홍보 및 서비스 관련 콘텐츠 제작을 위하여 이용할 수 있도록 무상으로 이용을 허락합니다. 단, 회원이 게시물의 삭제를 요청한 경우 회사는 합리적인 기간 내에 서비스 내에서의 신규 이용을 중지하며, 이미 제작·배포된 홍보물, 콘텐츠 또는 제3자가 이미 공유한 콘텐츠까지 회수하거나 삭제할 의무를 부담하지는 않습니다. 다만, 회사의 승인을 거쳐 앱에 소개·큐레이션된 게시물은 회원의 탈퇴 또는 멤버십 종료 후에도 커뮤니티 자산 보호를 위해 익명화 처리된 형태로 서비스 내에 지속 게시될 수 있습니다.
⑤ 회사는 제4항의 목적을 위해 게시물의 크기, 형식, 제목, 배열, 일부 표현 등을 서비스에 적합한 범위에서 수정하거나 편집할 수 있습니다. 다만 게시물의 본질적인 내용을 훼손하지 않습니다
⑥ 이용자가 등록한 추천·발견 콘텐츠는 회사의 내부 기준 및 큐레이션 절차에 따라 공개 여부가 결정되며, 회사는 모든 제안의 게시 또는 소개를 보장하지 않습니다.
⑦ 회사는 신고, 서비스의 취지, 콘텐츠의 적합성, 사실관계, 저작권·초상권·개인정보 등의 권리관계 및 서비스 운영상 필요를 고려하여 게시물을 수정, 보류, 비공개 또는 삭제하거나 특정 회원의 메시지 기능을 일시적으로 제한할 수 있습니다. 회사는 이용자가 등록한 게시물 및 회원간 메시지 등이 다음 각 호에 해당하는 경우, 해당 이용자에 대한 사전통보 없이 게시물을 숨김 또는 삭제할 수 있습니다.
1. 법령을 위반하거나 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용을 포함하는 경우
2. 허위 또는 과대광고의 내용을 포함하는 경우
3. 정치, 사회, 경제적 분쟁을 야기할 수 있는 내용을 포함하는 경우
4. 해당 게시물에 대한 평가와 무관한 내용을 담고 있는 경우
5. 직거래 유도 또는 타 사이트의 링크를 게시 및 홍보하는 경우
6. 회사를 포함한 제3자의 권리나 개인정보, 명예, 신용 기타 정당한 권리 또는 이익을 침해하는 경우
7. 특정 단어나 문구를 반복 삽입하거나 의미 없는 특수기호 내지 부호, 외국어로 작성된 경우
8. 회사가 제공하는 방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 작성 및 게시하는 경우
9. 회사가 앱 운영과 관련하여 관리적, 기술적 필요 내지 사유가 있다고 합리적으로 판단하는 경우
10. 회사가 제공하는 앱 서비스의 원활한 제공을 방해하는 경우
11. 부정확한 정보 또는 관계자의 합당한 요청이 있는 경우
12. 회원 간 전송된 메시지(마음 전하기 등)가 비속어, 성희롱, 스팸 등 공서양속에 반하거나 부적절하다고 판단되어 수신자의 안온한 서비스 이용을 방해하는 경우
13. 메시지를 상대방에게 불쾌감, 불안감 또는 정신적 부담을 유발할 목적으로 반복적으로 보내거나, 영리·광고·홍보·스팸 등의 목적으로 이용하는 경우
⑧ 회사는 이용자가 작성한 고객상품평, 고객 설문조사, 회사에 제출한 의견 등의 컨텐츠를 무상으로 서비스 개선, 홍보, 제품개발, 통계작성 등의 목적으로 이용, 공개, 게시, 복제, 전송 등 할 수 있으며 번역, 개작 등의 2차 저작물 작성이 가능합니다. 단, 이용자가 회사의 본 조에 따른 사용을 원하지 않는 경우 제22조 제1항에 따른 고객센터를 통하여 자신의 정당한 권리를 보호받을 수 있습니다.
제19조 (면책)
① 회사는 천재지변, 전쟁, 국가적 비상사태, 통신장애 등 회사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임을 부담하지 않습니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애 또는 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
③ 회사는 회원이 앱에 게시하거나 제공한 정보의 정확성, 신뢰성 및 적법성을 보증하지 않으며, 해당 정보로 인하여 발생한 손해에 대해서는 관계 법령이 정하는 범위에서 책임을 부담하지 않습니다.
④ 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간의 개별적인 만남, 거래, 초대, 교류 등에서 발생한 분쟁에 원칙적으로 당사자가 아닙니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실 또는 관계 법령에 따라 회사가 부담하여야 하는 책임은 제외하지 않습니다.
⑤ 회원이 다른 회원의 공간에 방문하거나 오프라인 모임에 참여하는 경우 회원은 자신의 안전과 개인 소지품의 관리에 주의를 기울여야 합니다. 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다.
⑥ 회사는 본 약관에 따른 회사의 의무 위반으로 인하여 앱 이용과 관련하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따라 해당 이용자에 대하여 책임을 부담합니다. 단, 회사가 이에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없었던 경우에는 책임을 부담하지 않습니다.
⑦ 회사는 앱이 모든 이용자의 단말기에서 구동되는 것을 보증하지 않습니다.
⑧ 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 앱 서비스(온·오프라인 모임, 커뮤니티, 마음 전하기 기능 등 포함)를 매개로 발생한 제반 분쟁, 거래, 기물 손상, 인적 피해 등에 대하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
제20조 (사이트의 연결)
① 앱 화면에서 하이퍼링크(하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동영상 등이 포함됨) 방식 등에 의해 제3자가 운영하는 서비스로 연결될 수 있습니다.
② 회사는 제1항에 따라 연결된 서비스상에서 이용자가 해당 제3자와 상품을 거래한 행위에 대해서는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
제21조 (광고게재 등)
① 회사는 이용자에게 최상의 앱을 원활하게 제공하기 위한 재정기반을 마련하기 위하여 상업용 광고를 화면에 게재하거나 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등에서 정한 요건에 따라 이메일, SMS, 앱푸쉬(APP Push) 메시지 등을 이용하여 개별 이용자에게 보낼 수 있습니다. 단, 수신거절의 의사를 명백히 표시한 이용자에 대해서는 더 이상 이메일, SMS, 앱푸쉬(APP Push) 메시지 등을 발송하지 않습니다.
② 회사는 본 앱을 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 직접 참여함으로써 발생하는 손해에 대하여는 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
제22조 (분쟁해결)
① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해의 보상 등에 관한 처리를 위하여 피해보상처리기구인 고객센터를 설치·운영합니다.
② 회사는 고객센터를 통하여 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
③ 회사와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시ㆍ도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
④ 회원은 다른 회원의 공간을 이용하는 경우 공간의 시설 및 물품을 선량한 관리자의 주의로 이용하여야 하며, 고의 또는 과실로 타인의 재산에 손해를 발생시킨 경우 그에 따른 책임을 부담합니다.
⑤ 회사가 직접 주최하지 않은 회원 간 오프라인 활동에서 발생한 사고, 분쟁 또는 손해에 대해서는 관계 법령상 회사의 책임이 인정되는 경우를 제외하고 해당 활동의 당사자들이 해결합니다.
제23조 (재판권 및 준거법)
① 회사와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② 회사와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.
부칙
제1조 (공고 및 시행) 본 약관은 2026년 9월 12일부터 적용됩니다.
공고일자: 2026년 9월 5일
시행일자: 2026년 9월 12일